IPera Satış Direktörü Aylin Gündüz'ün yer aldığı yayında; 2009 yılında firmaların krizden nasıl etkilendiği ve tasarruf çalışmaları kapsamında telefon iletişimi ve tarife yönetimi üzerine ne tip çalışmalar yapıldığı paylaşıldı.(Ekim2009)