Güvenilir ve Akıllı İletişim İçin İşbirliği

Avaya ve Juniper Networks, çok lokasyonlu kurumlara yönelik, standart temelli, güvenli, güvenilir ve akıllı iletişim çözümleri sağlamak için beraber çalıştıklarını açıkladılar. İki şirket, Avaya'nın kurumsal IP telefon alanındaki deneyimini ve Juniper'ın IP iletişim ağı ve güvenliği konusundaki uzmanlığını bir araya getirerek, işletmelerin hassas verilerinin korunması, ağ bütünlüğünün ve performansının sağlanması için güvenli, yüksek kaliteli ses, veri ve bütünleşik iletişim sağlamaya yönelik çözümler geliştirecek.

Bu çözümler aşağıdaki alt başlıklarda toplanmaktadır:

. Çok lokasyonlu IP Telefon sistemleri, üretkenliğini artırmak ve rekabete karşı avantaj sağlamak için kurumsal iletişimini artıran, merkez ve şube organizasyonuna sahip kurumların, ses, video ve veriyi geniş alan ağları (WAN) üzerinden kesintisiz ve güvenli şekilde iletmesini sağlar.

. Her iletişim ağında güvenli IP Telefon çözümleri, müşterilerin mevcut çok markalı IP ağlarına yeni uygulamaların eklenmesiyle ihtiyaç duydukları güvenlik, saldırılara karşı koruma ve optimizasyon sorunlarını adresler.

. Sanal Çağrı Merkezi, müşteri hizmetleri operasyonlarının masraflarını azaltmak ve hizmet kalitesini artırmak için ayrık sistemlerin ortak bir IP altyapısı üzerinde birleştirilmesini, böylece dünya çapına yayılan çağrı merkezi ana ve şube organizasyonlarının birbirlerine bağlanmasını sağlar

. Kurumsal Mobilite, çalışanların ofis dışında da iş yapma yöntemlerini destekleyen çözümlerle üretkenliklerini artırır, müşteri ve iş arkadaşlarına geri dönüşlerini hızlandırır, uygulamalara, her zaman, her yerden, güvenli ve garantili şekilde erişmelerini sağlar.


Bu çözümler, SIP temelli iletişim, gerçek zamanlı uygulama trafiğini kontrol ederek garantili çekilde iletilmesini sağlayan yöntemler ve ağ trafiğini sıkıştırarak optimize eden WAN hızlandırıcıların getirdiği ekstra yeteneklerle daha da geliştirilebilir.

Nemertes Araştırma Şirketi'nin Başkan Yardımcısı Robin Gareiss, IP üzerinden ses iletişim çözümlerinin kullanımını tetikleyen bir numaralı faktörün, son üç yıldır ilk kez maliyetleri azaltmanın önüne geçen geleceğe dönük bir yapı oluşturma isteği olduğunu belirtti. "BT yöneticileri yeni uygulamalar, cihazlar ve altyapılar ekledikçe iletişim ağlarını koruyacak güvenli ve standart temelli çözümler istiyor. Avaya ve Juniper bu talebe yanıt verecek şekilde pazara yaklaşıyorlar" diye konuştu.

Avaya ve Juniper, şimdiden ağlar üzerinden güvenli IP telefon iletişimini sağlıyor. Dünyanın çeşitli yerlerinde pek çok kurum bu çözümleri kullanıyor. Avustralya'nın en büyük ekonomi kurumlarından biri olan St. George Bank, ABD'de Washington DC'de bir kamu kurumu olan Kamu Teknoloji Enstitüsü (PTI) bunlardan sadece iki tanesi.

Müşteri hizmetleri kalitesini iyileştirmek isteyen St. George Bank, iki çağrı merkezinin performansını arttırmak için Avaya MultivantageT Çağrı Merkezi çözümlerini Juniper Networks'un entegre güvenlik duvarı ve sanal özel ağ çözümleri üzerinde çalıştırmayı seçti. PTI'de ise Avaya'nın sertifikalı çözüm ortağı SPS, ses ve veri trafiğini ağ üzerinde güvenli bir şekilde iletmek için Juniper'ın yönlendirici ve güvenlik duvarı çözümlerini kullandı. Avaya, PTI merkezinde "IP Office" ürünleriyle çözüm sağlıyor. Avaya IP Office, KOBİ'lere yönelik tasarlanmış güvenli güvenilir tümleşik iletişim çözümüdür.

Avaya Başkan Yardımcısı ve Global Communications Solutions'ın Başkanı olan Michael Thurk, "Juniper ile olan stratejik ortaklığımız, kurumların, Internet Protokolunun (IP) sağladığı akıllı iletişime geçişlerini hızlandıracak. Kurulumu, yönetimi ve ölçeklendirilmesi kolay, yüksek kalitede ve uçtan uca çözümlerin uygulanmasına olanak sağlayacaktır. Bu çözümlerin toplam sahip olma maliyeti de azalacaktır." dedi.

Juniper Networks, Güvenlik Ürünleri Grubu Genel Müdürü ve Başkan Yardımcısı Rob Sturgeon, "Juniper Networks müşterilerine güvenli ve güvenilir iletişim ağı çözümleri sunmaya odaklanmıştır. Alanlarında müşterilerine birinci sınıf çözümler sunan lider şirketlerle işbirliği yapmak stratejimizin önemli bir parçasıdır. Uygulamalar, yüksek kalitede ve güvenli ses çözümlerinin sağlanmasında Avaya/Juniper ortak çalışmasının gücünü göstereceklerdir." dedi.

<< Tüm Haberler